PURPOSE OF THE COURSE
МЕТА КУРСУ
Формування у керівників та співробітників організацій професійних компетентностей щодо впровадження травма-інформованого підходу в управлінні та командній взаємодії з колегами-ветеранами з метою:
-
забезпечення психологічної безпеки робочого середовища;
-
профілактики конфліктів і стигматизації;
-
підтримки ефективної адаптації ветеранів у трудових колективах;
-
збереження продуктивності та стабільності команди.
PROGRAM FORMAT
ФОРМАТ ПРОГРАМИ
• 1-денний інтенсив (8 академічних годин)
або
• 2-денна поглиблена програма (16 академічних годин)
• Онлайн / офлайн
• Аналіз кейсів
• Моделювання управлінських ситуацій
• Сертифікат підвищення кваліфікації «Veteran Friendly Workplace»
COURSE PROGRAM
ПРОГРАМА КУРСУ
МОДУЛЬ 1
Психологічні особливості ветеранів у процесі професійної реінтеграції
Теоретичний блок:
-
Психологія повернення до цивільної професійної діяльності
-
Нейрофізіологічні наслідки тривалого стресу
-
Гіперпильність, потреба в структурі та контролі
-
Підвищена чутливість до несправедливості
-
Моральна травма та її вплив на трудову поведінку
Професійний аналіз:
-
Прямота як стиль комунікації, а не агресія
-
Дистанція як механізм саморегуляції
-
Висока відповідальність та дисциплінованість як ресурс
Результат:
Формування науково обґрунтованого розуміння поведінкових проявів без стигматизації.
МОДУЛЬ 2
Управлінська позиція керівника у взаємодії з ветеранами
Ключові аспекти:
-
Структурованість управлінських завдань
-
Прозорість очікувань і критеріїв оцінки
-
Коректний зворотний зв’язок
-
Баланс між підтримкою та професійною вимогливістю
-
Недопущення героїзації або патерналізму
Модель управління:
Чіткість + Послідовність + Повага = Стабільна взаємодія
🎯 Результат:
Підвищення управлінської ефективності в умовах адаптації ветеранів.
МОДУЛЬ 3
Командна динаміка та психологічна безпека
Теми:
-
Принципи психологічно безпечного середовища
-
Профілактика стигматизації та ізоляції
-
Коректне інформування команди
-
Управління мікроконфліктами
-
Рівність стандартів для всіх співробітників
Інструмент:
Модель «Інклюзивна професійна культура без привілеїв і дискримінації»
Результат:
Збереження здорового клімату в колективі.
МОДУЛЬ 4
Управління складними ситуаціями у трудовому колективі
Можливі прояви:
-
Підвищена різкість
-
Закритість
-
Надконтроль
-
Реакція на різкі сенсорні стимули
Алгоритм реагування:
-
Деескалація
-
Регуляція власної емоційної реакції керівника
-
Конкретизація робочого запиту
-
Конструктивний індивідуальний діалог
Результат:
Збереження професійної позиції та запобігання ескалації конфлікту.
МОДУЛЬ 5
Корпоративна політика та стандарти Veteran Friendly Workplace
Теми:
-
Впровадження травма-інформованого підходу в HR-політику
-
Регламенти комунікації
-
Профілактика емоційного вигорання команди
-
Система підтримки керівників
Практичний інструмент:
Розробка базового внутрішнього стандарту взаємодії з ветеранами.
Результат:
Формування довгострокової корпоративної стратегії адаптації ветеранів.
LEARNING OUTCOMES
НАВЧАЛЬНІ РЕЗУЛЬТАТИ
Після завершення програми учасники:
✔️ Розуміють психологічні аспекти професійної реінтеграції ветеранів
✔️ Вміють застосовувати травма-інформований підхід в управлінні
✔️ Формують безпечне та інклюзивне робоче середовище
✔️ Володіють алгоритмами реагування на складні ситуації
✔️ Інтегрують стандарти Veteran Friendly у корпоративну політику
PROGRAM COST
ВАРТІСТЬ ПРОГРАМИ
🔹 Корпоративний формат (до 25 осіб) від 60 000 грн
У вартість входить:
-
Проведення навчання
-
Презентаційні матеріали
-
Практичні кейси
-
Методичні рекомендації
-
Сертифікати підвищення кваліфікації
-
Базові рекомендації щодо формування стандарту Veteran Friendly Workplace
2-денний поглиблений формат від 85 000 грн
Додатково включає:
-
Розробку внутрішніх регламентів
-
Аудит комунікаційних процесів
-
Індивідуальні рекомендації для HR та керівництва
Додаткові опції
-
Адаптація програми під специфіку компанії
-
Розробка внутрішнього положення «Veteran Friendly Workplace»
-
Сертифікація компанії
-
Супровід впровадження (3–6 місяців)
CERTIFICATE
СЕРТИФІКАТ
Після закінчення курсу видається сертифікат підвищення кваліфікації від Тренінгового Центру Наталії Сабліної. У вартість курсу входить сертифікат українською мовою. За бажанням ви можете замовити сертифікат англійською мовою, оплативши його додатково.Наші документи (сертифікати, свідоцтва, тощо) можуть бути зараховані у підвищення кваліфікації, оскільки вони повністю відповідають вимогам пункту 13 Порядку підвищення кваліфікації педагогічних та науково-педагогічних працівників, що затверджений постановою Кабінету Міністрів України №800 від 21.08.2019 р., і набув чинності 03 вересня 2019 року.
УМОВИ СЕРТИФІКАЦІЇ: участь по можливості у всіх модулях та практикумах, виконання домашніх завдань у повному обсязі, розробка і захист сертифікаційної роботи.